г. Калининград, ул. Горького 285
г. Зеленоградск, ул. Тургенева 11 «Г»
г. Светлогорск, Калининградский проспект, 16

Вопрос-ответ

КАКИЕ УСЛОВИЯ АРЕНДЫ В ВАШЕЙ КОМПАНИИ?
Водителю, арендующему транспортное средство, должно быть не менее 23-х лет. Требования к стажу вождения - от трёх лет. В случаях если стаж и возраст не подходят по требованиям, то можно попробовать согласовать Вашу заявку, в данном случае стоимость аренды увеличится на 300 руб/сутки.
ЕСЛИ АВТОМОБИЛЬ ВЕРНЕМ ПОЗЖЕ?
В случае, если клиент задерживает возврат нашего транспортного средства на срок от 15 минут до трех часов, наша компания имеет право дополнительно взыскать с арендатора сумму, соответствующую 50% суточной аренды этого автомобиля. За задержку свыше трех часов - 100%-ную стоимость.
В случае невозвращения арендатором взятого напрокат автомобиля компания оставляет за собой право обращения в органы МВД РФ с заявлением об угоне транспортного средства.
ЧТО ТАКОЕ ТАРИФ "КОСА"?
Дневной тариф "Коса" - аренда авто 9:00 до 18:00, ограничение по пробегу 250км, с возможностью использовать автомобиль по всей области. Идеальный вариант для экскурсии.
МОГУ ЛИ Я ВЕРНУТЬ АВТОМОБИЛЬ РАНЬШЕ ЗАПЛАНИРОВАННОГО СРОКА?
Да, предупредив арендодателя за сутки до нужного вам времени сдачи. Аренда будет пересчитана согласно тарифам компании.


ЧТО ДЕЛАТЬ И КАКАЯ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ, ЕСЛИ ДТП ПРОИЗОШЛО НЕ ПО МОЕЙ ВИНЕ?
Шаг 1: поставить нас в известность.
Шаг 2: получить справку от инспектора ГИБДД.
Шаг 3: арендодатель «Amber car Rent» в течение 1 часа заменяет автомобиль на исправный.
КАК ПРОИСХОДИТ ПЕРЕДАЧА ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА?
Клиент бронирует автомобиль, предоставляет документы, принимает машину в назначенном месте, подписывает договор. Менеджер выдает авто по акту с указанием дефектов (если имеются), комплектации, количества топлива, пробега и времени выдачи машины.
О месте и времени возвращения транспортного средства вы договариваетесь со специалистом при передаче машины или уведомляете по почте, через мессенджеры или по телефону позже. Все операции проходят быстро. При бронировании автомобиля в сезон сильного спроса может потребоваться предоплата в размере 500 рублей.
МОГУ ЛИ Я ДОВЕРИТЬ УПРАВЛЕНИЕ АРЕНДОВАННЫМ У ВАС АВТОМОБИЛЕМ ТРЕТЬИМ ЛИЦАМ?
Да, при условии, что они вписаны в договор
КАК Я МОГУ ЗАБРОНИРОВАТЬ АВТОМОБИЛЬ?
По телефону, через форму бронирования на сайте, WhatsApp или электронную почту. При бронировании автомобиля в сезон сильного спроса может потребоваться предоплата в размере 500 рублей.

КОГДА ОПЛАЧИВАЕТСЯ АРЕНДА И КАКИМ СПОСОБОМ?
Оплата за весь срок аренды производится при приеме автомобиля и любым удобным для вас способом:
Наличными в офисе или курьеру;
Переводом на счет через реквизиты, указанные в договоре;
Безналичным способом в офисе.
МОЖНО ЛИ ВПИСАТЬ ЕЩЁ НА ОДНОГО ВОДИТЕЛЯ? СКОЛЬКО ЭТО БУДЕТ СТОИТЬ ДОПОЛНИТЕЛЬНО К ОПЛАТЕ АРЕНДОВАННОГО ТРАНСПОРТА?
Можно. Услуга будет стоить - 300 р/сутки за каждого дополнительного водителя.


ЕСТЬ ЛИ СУТОЧНЫЙ ЛИМИТ КИЛОМЕТРАЖА?
Ограничение пробега - 250 км. только в дневном тарифе "Коса". Оплата пробега свыше 250 км. в сутки - 5 рубей за каждый километр перепробега. Суточные тарифы - без ограничений.
МНЕ НУЖНО ВЫЕХАТЬ ЗА ПРЕДЕЛЫ РФ, ЭТО ВОЗМОЖНО?
Возможно - при письменном разрешении арендодателя и согласовании тарифа.
ВОЗМОЖНО СНИЗИТЬ МОЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРИ ДТП ИЛИ НАПРИМЕР НЕ ПЛАТИТЬ ЗА РАЗБИТОЕ ЛОБОВОЕ СТЕКЛО ОТ КАМНЯ ВСТРЕЧНОГО АВТО, КОТОРОЕ НЕ ОСТАНОВИЛОСЬ ДЛЯ ОФОРМЛЕНИЯ?
Да, у нас есть такая услуга "Снижение ответственности" действует как КАСКО с частичной защитой. Вы страхуете себя от самых распространенных рисков (лобовое, диски , колпаки, бампера и т.д.).  За 800 рублей в сутки  сумма страховки 50 000 рублей или за 2000 рублей в сутки сумма страховки 150 000 рублей. Тем самым Вы освобождаетесь от обязанности возмещать стоимость ущерба ТС в пределах указанной суммы.
МОГУТ ЛИ МНЕ ОТКАЗАТЬ И НЕ ДАТЬ АВТОМОБИЛЬ, ЕСЛИ Я ПРЕДОСТАВИЛ ВСЕ НЕОБХОДИМЫЕ ДОКУМЕНТЫ?
Проверка данных Службой Безопасности обычно занимает не более 15 минут. Компания в праве отказать арендатору в выдаче автомобиля без объяснения причины. Однако, это происходит крайне редко. Если у Вас все в порядке с документами, Вы подходите по возрасту и стажу вождения, если Вы не злостный нарушитель и т.п, то, автомобиль в аренду Вы получите.
КАК ВЗЯТЬ ДЕТСКОЕ КРЕСЛО И БУСТЕР?
Стоимость аренды детского кресла составляет 250 руб/сутки и бустера 150 руб/сутки. В нашем сервисе Вы можете получить одно детское кресло и один бустер бесплатно при аренде автомобиля от 3х суток. Так же каждое дополнительное детское кресло или бустер оплачивается дополнительно, но не более 2000 руб. на весь срок аренды.